隨著市社會經(jīng)濟的發(fā)展和文明城市創(chuàng)建的逐步深入,永城市住房保障服務(wù)中心不斷創(chuàng)新物業(yè)市場監(jiān)管舉措,推動物業(yè)服務(wù)向精細化方向發(fā)展
一、進一步理順物業(yè)公司管理體制,明確職責;抽調(diào)工作人員128人對全市小區(qū)實施全日定點監(jiān)管,督促、協(xié)助各物業(yè)公司做好物業(yè)服務(wù)工作。
二、制定了《永城市住房保障服務(wù)中心關(guān)于在全市住宅小區(qū)推進“精細化”管理實施方案》及《星級小區(qū)考評細則》。確保住宅小區(qū)環(huán)境整潔,安全有序,設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。
三、建立巡查機制,要求物業(yè)服務(wù)人員統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,文明服務(wù);公開收費項目、收費標準、工作制度;規(guī)范報修程序及加強安保、綠化、保潔等基礎(chǔ)服務(wù)項目,確保服務(wù)質(zhì)量。
四、嚴格資質(zhì)動態(tài)考核。對于服務(wù)不規(guī)范,業(yè)主反映強烈的物業(yè)公司重點監(jiān)管,限期整改,根據(jù)情節(jié)輕重予以降級、撤銷資質(zhì)等處罰。