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從0到3000萬,“豫事辦”給出的時(shí)間是383天!12月8日10時(shí)25分15秒,河南省級(jí)政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端——“豫事辦”實(shí)名注冊(cè)用戶數(shù)突破3000萬人,位居全國同等規(guī)模用戶數(shù)增速首位。
近年來,廣東“粵省事”、上海“隨申辦”等省級(jí)政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端相繼上線,“百姓少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路”成為一種政府治理自覺。
“豫事辦”在全國同行面前只是個(gè)“小塊頭”,上線時(shí)間不是最早,原創(chuàng)技術(shù)也不是最多,為何能增速“跟跑”“并跑”變“領(lǐng)跑”?
“無論來自廳局,還是地市,咱們都在一個(gè)戰(zhàn)壕里干事。”
“攻堅(jiān),就挑老百姓最常用的場景。”
“啥是數(shù)據(jù)共享?從哪兒來用到哪兒去。”
“豫事辦”攻堅(jiān)小組墻上,粘貼著“滾石上山、去不留行”等勵(lì)志話語。抽調(diào)人員來自全省各地,他們都揣著一個(gè)目的而來,以正確的方式把正確的數(shù)據(jù)用在正確的地方。
“拿起手機(jī)刷刷臉,不用專門跑路就能完成社保資格認(rèn)證,這是以前不敢想象的事情。”宇通公司退休職工劉蘭芳說。除此之外,“豫事辦”還把實(shí)體服務(wù)大廳辦理的事情,通過“數(shù)字孿生”技術(shù),陸續(xù)“依葫蘆畫瓢”搬到手機(jī)上。
“豫事辦”覆蓋“生老疾病、衣食住行、安居樂業(yè)”全生命周期服務(wù)——從兒童疫苗接種、提取公積金到婚姻登記預(yù)約,日均訪問人數(shù)35.4萬人,相當(dāng)于59個(gè)線下政務(wù)服務(wù)大廳的接待量。
“豫事辦”以“辦成一件事”為目的,針對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)開展系統(tǒng)梳理——匯聚人社、公安、教育、稅務(wù)、衛(wèi)健、住建和民政等領(lǐng)域省級(jí)統(tǒng)籌的高頻服務(wù)事項(xiàng),推出七大服務(wù)專區(qū),累計(jì)上線服務(wù)2000余項(xiàng)。
“豫事辦”打通跨部門、跨層級(jí)、跨區(qū)域信息共享的“任督二脈”——建設(shè)17個(gè)省轄市和濟(jì)源示范區(qū)及省直管縣的分廳,率先推進(jìn)健康碼“跨省互認(rèn)”、新生兒出生證明“跨省通辦”。
“河南諸多耀眼名片中,又添了一名新成員,就是‘豫事辦’。”新入豫的外地投資者王巍在一周之內(nèi)辦完所有事項(xiàng)后,給辦件一個(gè)“好評(píng)”,還送上“笑臉”表情。在我省,平均每4個(gè)人里就有1個(gè)注冊(cè)使用“豫事辦”,指尖之間辦好人生大小事。
“豫事辦”已經(jīng)構(gòu)成河南“數(shù)字政府”建設(shè)不可或缺的重要一環(huán),不僅意味著行政技術(shù)的提升,更是治理理念的升華。省大數(shù)據(jù)管理局副局長黃民江說:“‘豫事辦’以人聚數(shù),以數(shù)賦能,以能辦事,舉全省之力形成‘搭積木式’政府治理創(chuàng)新移動(dòng)端,這就是‘領(lǐng)跑’的秘訣。”