今年以來(lái),新鄉(xiāng)市城鄉(xiāng)規(guī)劃局創(chuàng)新服務(wù)方式,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),杜絕審批項(xiàng)目“馬拉松”,樹立“立刻就辦”的工作作風(fēng),為建設(shè)用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一是推行“走訪企業(yè)、走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)、走談項(xiàng)目”常態(tài)化,及時(shí)收集企業(yè)規(guī)劃服務(wù)中的難題,由分管領(lǐng)導(dǎo)掛賬督導(dǎo)、跟蹤盯辦。二是主動(dòng)與建設(shè)單位溝通,提前做好重點(diǎn)項(xiàng)目的技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)工作。在項(xiàng)目尚未簽訂土地合同、建設(shè)用地規(guī)劃許可證暫未辦理之前,提前與項(xiàng)目單位對(duì)接,擬用位置出具項(xiàng)目用地規(guī)劃設(shè)計(jì)條件。三是對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行專辦員制度,明確專人對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤幫辦,逾期完不成任務(wù)的及時(shí)問(wèn)責(zé)。壓縮項(xiàng)目審批時(shí)效,建設(shè)項(xiàng)目選址意見書由原來(lái)的11天壓縮到9天,建設(shè)工程規(guī)劃許可證由原來(lái)的10天壓縮到9天。實(shí)行即來(lái)即審、一次性告知,確保項(xiàng)目不在規(guī)劃審批環(huán)節(jié)延滯。